Fácil, gratuito e rápido. E-mails são práticos. Uma forma simples de contato que faz parte da rotina de boa parte das pessoas. Há períodos em que passamos semanas sem ter conversas profissionais pessoalmente ou por telefone, e sequer notamos. Porque já nos habituamos a resolver tudo por e-mail.
Trocamos mensagens sem pensar em riscos, afinal, a ferramenta é uma das nossas formas preferidas de comunicação. E há riscos, muitos. Criminosos virtuais continuam utilizando o e-mail para espalhar vírus com velocidade. Tanto que o e-mail, hoje, ainda é o elo mais fraco da cadeia de segurança. O phishing atingiu 90% das organizações no mundo todo em 2019, segundo relatórios internacionais. E a maior parte das infecções nem mesmo exige que os usuários encaminhem o e-mail para outras pessoas. Os vírus examinam os contatos na caixa de correio dos alvos infectados e buscam endereços de novos contatos. Então, enviam automaticamente uma nova mensagem maliciosa. O destinatário muitas vezes não suspeita do anexo enviado, pois partiu de um remetente confiável.
Como se proteger?
Desconfie sempre de anexos no e-mail, ainda que você conheça o remetente, principalmente se você não solicitou o anexo
Existem muitas técnicas para falsificar o endereço de envio, que fazem com que a mensagem pareça vir de uma fonte familiar. Verifique com o remetente que supostamente enviou a mensagem a veracidade da mensagem antes de abrir qualquer anexo. Aqui, estão incluídas mensagens de e-mail da empresa de energia elétrica, gás, internet ou telefonia. Se o e-mail se tratar de uma situação não solicitada, ou de mensagens diferentes em linguagem e estrutura das que você habitualmente recebe, não abra.
Mantenha o sistema operacional e os aplicativos atualizados
Instale as atualizações de software para que os invasores não possam tirar vantagem de vulnerabilidades conhecidas. Muitos sistemas operacionais oferecem atualizações automáticas. Se essa opção estiver disponível, você deve habilitá-la. Há noções básicas a respeito do assunto que podem fazer a diferença na hora de se detectar um golpe.
Considere seus instintos
Se um e-mail ou anexo parecer um golpe, é provável que seja. Então, não o abra, mesmo que seu software antivírus indique que a mensagem está limpa. Os invasores lançam constantemente novos vírus e nem sempre os softwares de proteção acompanham. Talvez, ele não detectou porque ainda não possui a vacina para aquele malware específico. Neste caso, faça contato com o destinatário do e-mail e verifique a legitimidade da mensagem. Importante lembrar que, no caso de encaminhamentos, mesmo as mensagens enviadas por um remetente confiável podem conter um vírus. Se algo no e-mail ou anexo lhe causar estranheza, não clique.
Não deixe sua curiosidade colocar suas informações em risco.
Salve e utilize um antivírus para analisar todos os anexos antes de abri-los
Se você tiver que abrir um anexo antes de verificar a fonte, execute os seguintes passos:
- Tenha certeza de que as assinaturas em seu software antivírus estejam atualizadas;
- Salve o arquivo em seu dispositivo, seja um computador ou smartphone;
- Verifique manualmente o arquivo usando seu software antivírus;
- Se o arquivo estiver limpo e não parecer suspeito, abra-o.
Desative a opção de baixar anexos automaticamente
Para simplificar o processo de leitura, muitos programas de e-mail oferecem o recurso de download automático de anexos. Verifique as configurações e certifique-se de desativá-la.
Use uma conta com privilégios restritos em seu computador
A maioria dos sistemas operacionais oferece a opção de criar várias contas de usuário com diferentes privilégios. Considere utilizar todo o seu sistema com privilégios restritos, deixando os acessos especiais somente para uma manutenção. Alguns vírus precisam de privilégios de “administrador” para infectar um computador.