Fraudes online, ataques cibernéticos e violações de dados afligem setores em todo o mundo, principalmente no varejo durante a Black Friday. A data que se aproxima, anima os consumidores para ver todas as promoções disponíveis.  

No entanto, a alta demanda que o período representa é acompanhada de um aumento significativo no número de golpes para roubar dados, relacionados às compras do evento. Prova disso é que, segundo um levantamento, em 2021 os ataques hackers cresceram 255% no Brasil durante a Black Friday. 

Diante desse cenário, os varejistas devem se proteger — e a seus clientes ― sendo proativos na detecção de golpes, limitando os danos e se recuperando rapidamente de qualquer possível ataque.  Já os compradores precisam ficar atentos com as compras pela internet. 

Durante essa data, os cibercriminosos costumam se aproveitar, inclusive, de promoções para enganar o consumidor, utilizando ataques de phishing, onde criam comunicados com aparência igual a de marcas conhecidas para enganar os consumidores e induzi-los a preencher seus dados.  

Outra forma que os criminosos operam são através de anúncios falsos na internet, até mesmo dentro dos grandes marketplaces, para tentar enganar os consumidores e dirigi-los até esses sites falsos. E como os cibercriminosos usam técnicas cada vez mais avançadas para isso, nem sempre é fácil distinguir os anúncios falsos dos verdadeiros. 

Até então, usar um bloqueador de anúncios era apenas uma preferência. Hoje, é uma questão de segurança. Nesta Black Friday, com tantas propagandas de promoções irresistíveis, a dica é desconfiar e não clicar em anúncio algum, por mais atrativo que ele seja. Neste vídeo explicamos mais sobre o assunto. Assista na íntegra para entender por que o bloqueador de anúncio se tornou tão importante quanto antivírus. 

Por isso, é muito importante se informar sobre como fazer uma compra segura pela internet. Vamos trazer uma série de dicas interessantes neste conteúdo!  

Os riscos das compras virtuais na Black Friday em 2022 

Descontos são muito bons e todo mundo gosta! Mas fazer compras online na Black Friday tem alguns riscos sérios. 

A maioria das violações de segurança ocorre devido ao elemento humano. Isso significa que as pessoas foram vítimas de engenharia social, credenciais roubadas ou simplesmente cometeram um erro — perda de senhas ou configuração incorreta de contas, por exemplo.   

De acordo com um levantamento feito pela Globo, 50% dos consumidores brasileiros pretendem fazer compras na Black Friday em 2022. Boa parte deles, comprará em e-commerces. 

Recentemente, um programa televisivo trouxe casos de vítimas de golpe que perderam até R$ 80 mil em equipamentos que nunca foram entregues, comprados em lojas virtuais. 

Neste ano, a Black Friday tem um componente novo: a Copa do Mundo. A venda de eletroeletrônicos, produtos relacionados ao futebol e categorias como alimentos e bebidas costuma disparar antes dos jogos. As novas possibilidades de pagamento, como Pix e QR Code, que são muito práticas, mas podem ser perigosas, especialmente pela rapidez do processo. 

Tipos de ataques mais comuns na Black Friday 

Há vários tipos de golpes online que podem ser aplicados pelos criminosos durante a Black Friday. Veja, abaixo, alguns dos mais comuns. 

Phishing 

Phishing é um golpe que consiste em tentativas de fraude para obter ilegalmente os dados de terceiros.  

Números de cartões de crédito, senhas bancárias, informações de identidade e CPF, entre outros, são exemplos de dados que são roubados nesse tipo de golpe. 

Durante a temporada de Black Friday, os cibercriminosos aproveitam para disseminar por diversos meios de comunicação, como e-mail e aplicativos de mensagens, falsas promoções imperdíveis, copiando a identidade visual de grandes marcas a fim de confundir os consumidores. Assim, as vítimas acabam clicando em links que direcionam para sites que roubam os dados. 

Por isso, desconfie do senso de urgência, por exemplo, “Última chance de obter 80% de desconto”, de endereços de e-mail ilegítimos, erros de gramática ou ortografia, e anexos aparentemente aleatórios. 

Sites falsos 

O golpe do site falso é uma variante do phishing e costuma fazer muitas vítimas em época de Black Friday. 

Nesse caso, os golpistas criam sites muito parecidos com os de lojas conhecidas do grande público, mas que servem apenas de chamariz para usuários desavisados, que têm os dados roubados. 

Smishing 

O smishing é mais uma variação do phishing e ocorre quando mensagens falsas são enviadas via SMS para os usuários. 

Nesses comunicados, os criminosos se passam por gerentes de banco, gestores de lojas e outros profissionais. Por meio da troca de mensagens, tentam persuadir os usuários a enviarem voluntariamente os seus dados. 

Saiba como proteger os seus dados e garantir uma compra segura 

Para evitar cair em golpes durante a Black Friday é preciso ficar atento. É importante verificar o remetente e a URL de comunicados e campanhas recebidas, a fim de checar se são das empresas reais e se são remetentes confiáveis. 

• Verifique se o site tem um certificado SSL. Trata-se de um arquivo de dados responsável e protegido por criptografia. 
  
• Observe se a sua URL inicia com HTTPS e não com HTTP. Ao efetuar uma compra, é bom observar o domínio do site e se há cadeado de segurança. 
  
• Leia a política de privacidade do site e consulte a reputação da empresa em páginas como o Reclame Aqui. 
  
• Sempre crie senhas fortes para os seus logins e se possível use duplo fator de autenticação. Dessa forma, você evita que outras pessoas descubram os códigos e roubem os seus dados. 
  
• Opte pelo pagamento com cartão de crédito virtual sempre que possível. O cartão virtual funciona como uma extensão da modalidade física, mas com informações específicas criadas no app do banco. Dessa forma, para visualizar os dados do titular, é necessário utilizar o aplicativo da instituição financeira. 
  
• Cuidado com ofertas muito agressivas. Se o preço de um determinado produto está muito abaixo de outros sites, o cliente precisa ficar atento. Pode ser golpe. 

Colocando essas dicas em prática, você terá mais segurança para fazer compras online não apenas na Black Friday, mas em todas as épocas do ano. 

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