Política de
Cookies

21/08/2020

Introdução

O Grupo ISH tem o compromisso de oferecer, de forma rápida e eficiente, produtos e serviços para quem usa suas plataformas digitais e, para isso, utiliza os cookies. Então, nosso objetivo com a Política de Cookies é fornecer a você informações sobre como utilizamos esse recurso a seu favor.

Você pode gerenciar as categorias de cookies (exceto os essenciais, que serão apresentados nas próximas páginas), além de sanar dúvidas ou criar requisições sobre a Política no rodapé dos sites das empresas do Grupo ISH e, eventualmente, em seus aplicativos, em “Configurações dos Cookies”.

1. Conceito de Cookies

Cookies são arquivos que armazenam algumas informações básicas sobre você e sobre o que você acessa em nossas plataformas digitais, ou ainda sobre alguma publicidade. Eles são gravados, temporariamente, nos dispositivos utilizados por você para navegação ou acesso às nossas plataformas, permitindo que, no futuro, quando você retornar saibamos que é você.

O uso de cookies ajuda a ISH a fornecer a você um serviço personalizado e ágil, baseado em suas escolhas anteriores, permitindo também que analisemos tendências para melhorar sua experiência em nossas plataformas.

Assim, sempre que a função de cookies estiver habilitada no seu dispositivo (computador, tablete, smartphone, TV etc), significa que o Grupo ISH poderá coletar informações básicas sobre suas visitas e personalizar os serviços que fornecemos, conforme sua definição nas configurações.

2. Uso de Cookies

O Grupo ISH implementa, por desenvolvimento próprio ou de terceiros, cookies que podem ser classificados conforme sua duração ou necessidade.

Os cookies referentes à duração podem ser transitórios ou permanentes:

COOKIES TRANSITÓRIOS

São armazenados na memória temporária dos dispositivos que você utilizar para navegar e são removidos ao término do acesso. Eles são usados para autenticação e para segurança, assim como para viabilizar o funcionamento eficaz dos recursos das plataformas digitais do Grupo ISH.

COOKIES PERSISTENTES

Armazenam as preferências que você definir, como idioma e local de acesso, no disco rígido dos dispositivos que você utilizar e permanecem válidos depois da reinicialização do navegador, por um período indeterminado.

Já os Cookies por Necessidade, funcionam da seguinte forma:

COOKIES ESSENCIAIS

Servem para autenticar você, bloquear aquelas pessoas que tem uso mal-intencionado de credenciais de login e reduzir a possibilidade de acesso não autorizado a dados de quem acessa nossas plataformas. Além disso, esses cookies, por coletarem todas as informações relacionadas às visitas aos ambientes do Grupo ISH, permitem a entrega de uma experiência personalizada.

COOKIES DE PERFORMANCE

Coletam informações estatísticas para análise de desempenho e de forma de uso das plataformas digitais, como número de acessos, páginas e seções visitadas, além de duração da sessão, buscas realizadas, viabilizando melhorias contínuas nas plataformas digitais do Grupo ISH.

COOKIES FUNCIONAIS

Possibilitam a formação de histórico de utilização dos nossos sites, em longo prazo, de modo que o Grupo ISH compreenda suas preferências (com preenchimento automático de formulários, idioma, país etc.) e habilite demais atividades, como chat, vídeos e áudios, quando houver.

COOKIES DE PUBLICIDADE

São utilizados para a criação do seu perfil, facilitando a oferta de anúncios e ações pelo Grupo ISH, com informações do seu interesse, além de viabilizar a avaliação de ações publicitárias implementadas, evitando conteúdo repetitivo e proporcionando uma melhor experiência.

WEB BEACONS

São pequenas imagens (também chamadas de “pixel tags” ou “clear GIFs”), utilizadas em combinação com cookies, para identificação e análise do seu comportamento em nossas plataformas digitais.

3. Gerenciamento de Cookies

Os principais navegadores de internet possibilitam a você gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Com essa funcionalidade ativada, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pelo Grupo ISH.

É possível desabilitar essa função nos navegadores de internet disponíveis no mercado. Caso você configure o navegador para recusar cookies, o site pode não operar corretamente, ou demorar mais para carregar os conteúdos.

Para saber mais sobre como desabilitar cookies, consulte o artigo da Central acesse este site externo: aboutcookies.org

Se você for cliente do Grupo ISH e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da ISH, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.

4. Não Rastrear (DNT ou Do Not Track)

O Grupo ISH pode não reconhecer sinais como “Não rastrear (DNT ou Do Not Track)” dos seus navegadores da web e dispositivos. Isso acontece porque ainda não existe um padrão universalmente aceito sobre como interpretar e responder a esses sinais que, muitas vezes, entram em conflito com outras configurações.

5. Alterações na Política de Cookies

O Grupo ISH se reserva ao direto de modificar esta Política de Cookies, a qualquer momento, mantendo atualizada e disponível no site ish.com.br/politica-de-cookies

Se isso acontecer, informaremos a você sobre o que foi alterado e, caso discorde das mudanças, poderá desabilitar os cookies do Grupo ISH dos dispositivos que utiliza.